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조현준 효성 회장 "고객 중심으로 실천하고 도전해야"

(조세금융신문=고은선 기자) 조현준 효성 회장은 2일 "불굴의 도전정신으로 위기를 기회로 만들고, 고객과 함께 성장하는 '100년기업' 효성을 만들 것"이라고 말했다.

 

조 회장은 "글로벌 경기 둔화와 미중 무역전쟁 등 생존이 고민되는 절체절명의 위기상황이지만 해답은 고객에게 있다"며 "고객의 니즈를 파악해 이를 충족시키지 못하면 기업이 존재할 수 없으므로 고객의 소리를 경청하는 게 모든 일의 출발점이 돼야 한다"고 주문했다.

 

조 회장은 “고객의 소리를 듣고 각자의 자리에서 실천하는 사람만이 진정한 효성인”이라며 “고객을 위해 끊임없이 도전하는 효성인들의 의지가 하나하나 모여서 변화를 주도할 때 비로소 고객과 함께 항상 승리하는 회사를 만들 수 있을 것”이라고 당부했다.

 

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