(조세금융신문=김성욱 기자) KT는 온라인몰 ‘KT샵’에서 LTE 유심 개통 신청부터 완료까지 5분 내로 가능한 ‘바로개통유심’ 서비스를 출시한다고 16일 밝혔다.
온·오프라인 매장에서 바로개통유심 패키지를 구매한 고객은 KT샵을 통해 ▲본인확인 ▲유심 정보입력 ▲번호 및 요금제 선택 등 3단계를 거치면 상담원 연결 없이 5분 이내 LTE 유심을 개통할 수 있다.
특히 ‘마이 케이티 앱(구 고객센터 앱)’ 최신버전을 이용하면 신용카드와 유심정보를 사진인식 기술을 통해 쉽게 입력 가능하고 고객이 원하는 경우 ‘kt.com’에서 25% 요금할인도 쉽게 신청할 수 있다.
이현석 KT 전략채널본부장(전무)은 “그동안 통신상품은 가입 및 개통 절차가 어렵고 복잡하다는 느낌이 있었는데 KT샵의 바로개통유심 서비스로 고객의 불편함을 개선할 수 있게 됐다”며 “앞으로도 고객과 소통으로 고객을 만족시킬 수 있는 친화적인 서비스를 계속해서 발굴해 나가겠다”고 말했다.
한편, KT는 서비스 출시를 기념해 바로개통유심 개통 고객에게 신세계상품권 3만원권을 제공하고 최초로 서비스를 이용하는 얼리버드(선착순) 고객 1000명에게는 메가박스 영화예매권 2매를 증정한다.
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