(조세금융신문=이기욱 기자) 신한은행이 은행 업무 전반에 대한 자동화 프로젝트를 추진할 예정이다.
신한은행은 RPA(Robotics Process Automation)를 올해 3분기 내로 펀드, 외환, 퇴직연금, 파생상품 등 은행업무 전 영역에 확대할 방침이라고 24일 밝혔다. RPA 적용 가능 업무로는 외환 수수료 등록, 퇴직연금 지급 접수 등록, 파생거래 한도 점검 등이 있다.
RPA는 반복 처리식 단순업무를 정보통신 시스템간의 연결을 통해 효율화, 유연화하는 기술이다. 직원들이 반복적인 작업에서 벗어나 창의적인 직무를 수행할 수 있도록 한다는 점에서 4차 산업혁명 시대에 큰 각광을 받고 있다. 신한은행은 RPA를 지난해 8월 여신지원업무에 도입한 바 있다.
신한은행은 “RPA 확대로 연간 수억원의 경비절감과 더불어 보다 신속하고 정확한 업무서비스를 제공 할 수 있게 됐다”며 “운영 노하우 강화를 통해 지속적인 시스템 고도화를 이뤄가겠다”고 말했다.
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