이날 신 회장은 올해 어려운 상황에서도 유의미한 성과를 달성했다고 언급하며 묵묵히 업무에 매진해온 대표이사와 그룹 임직원들에게 감사를 전했다. 이어 “이번 일을 계기로 우리 그룹이 새롭게 도약하기 위해서는 정말 많은 부분이 바뀌어야 한다”면서 준법경영위원회·질적성장·정책본부개편·지배구조개선 등 지난 10월 발표한 경영쇄신안이 제대로 실행될 수 있도록 노력해달라고 말했다.
특히 신 회장은 “최근 롯데그룹은 국민과 여론으로부터 많은 지탄을 받았다”며 “질적성장을 강조하는 것은 이러한 결과에 대한 책임이 우리에게 있다는 반성의 표시임과 동시에 사회적 책임을 다하는 기업이 되겠다는 다짐”이라고 강조했다.
또 신 회장은 국내외 어려운 정치·경제 상황 속에서 “우리는 이미 위기상황에 놓여있다”고 강조하고 “새롭게 변해야만 한다는 자기반성을 가슴에 품고 이 자리에 서 있다”고 말했다.
이어 주역의 ‘궁즉변(窮卽變) 변즉통(變卽通) 통즉구(通卽久)’라는 구절을 인용하며 “진심을 다해 절박한 마음으로 변화해야 한다”고 강조했다. “관행과 관습에 젖어있는 우리 생각부터 뜯어 고치고, 회사의 문화와 제도 그리고 시스템을 바꿔야 한다”고도 말했다.
신 회장은 “변화만이 생존을 위한 유일한 답”이라며 “선도적으로 변화를 주도해 자신이 맡고 있는 회사의 생존 가치를 증명해달라"고 대표이사들에게 요청했다. 이어 ”지금 당장 바뀌지 않으면 우리 그룹의 미래는 없다“고도 거듭 강조했다.
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